使用教程 · 05

操作卡在某一步,答案就在手边

博鱼官方站把最常被问到的操作拆成了短步骤:第一次登录怎么配、权限怎么分、数据怎么查、文件怎么导,每一篇都能在两次点击内翻到。当季的整套使用指南也放在这一页,需要发给贵团队时直接取用。

分类索引

先看你手上的事属于哪一类

五个分区对应五种典型处境。刚接手账号的同事从第一类读起,已经在跑流程的团队通常直接跳到第三、第四类。

  1. 01

    新手引导

    从第一次登录到跑通一条完整流程,按顺序走一遍就能上手。

    38 篇图文 · 本季度更新

  2. 02

    账号与权限

    岗位怎么分组、角色怎么建、谁能导出谁能改配置。

    27 篇图文 · 近期更新

  3. 03

    数据查询

    条件怎么组合、常用视图怎么存、查出空结果先改哪一项。

    24 篇图文 · 本季度更新

  4. 04

    导出与对账

    字段模板、分批导出、行数核对,月底结算前最常翻的一类。

    21 篇图文 · 上季度更新

  5. 05

    订阅设置

    栏目变更与季度资料提醒怎么开、邮箱怎么填才不漏收。

    14 篇图文 · 近期更新

高频操作

五个最常被问到的操作,展开就是分步说明

下面这五件事占了客服工单的大半。每一条都写了正常路径,也标了最容易踩空的那一步,照着做基本不用再问第二遍。

三个编号方块与箭头连线构成的步骤示意图
定位入口、核对该改的项、保存后确认生效,教程按这三段节奏写。

资料区

当季使用指南资料下载 · 批次 批次-481

每个季度末换一版,历史批次原样留在原位,新旧对照时不用翻存档。单份文件不超过 40 MB,PDF、XLSX、DOCX 三种格式按需取用。

按格式筛选 当前 8 个文件
深蓝底上叠放的几何文件块与波纹线条
批次 -481 的整套文件按类型分为手册、清单与模板三叠。
批次 -481 当季使用指南文件清单
文件名 格式 大小 类型 更新
后台操作手册(完整版) PDF 12.4 MB 操作手册 本季度
操作手册分册 · 权限与角色 PDF 6.8 MB 操作手册 本季度
数据查询条件速查 PDF 3.2 MB 操作手册 本季度
账号与权限配置清单 XLSX 1.6 MB 配置清单 本季度
多角色权限对照清单 XLSX 980 KB 配置清单 本季度
新手引导场景模板 DOCX 2.4 MB 场景模板 本季度
批量导出与对账模板 DOCX 3.1 MB 场景模板 上季度
订阅与通知设置模板 DOCX 1.2 MB 场景模板 上季度

资料怎么用

三类文件,三个接手的人

同一批文件写给不同角色看。按顺序发下去,团队里每个人拿到的都是自己那一份。

  1. 01

    操作手册

    给刚接手账号的同事。从登录到跑通一条流程,按章节顺序读一遍,日常操作基本不用再问人。

    PDF · 建议整册通读,遇到具体页面再翻对应章节

  2. 02

    配置清单

    给负责权限和流程配置的同事。一边看一边在表格里勾,岗位建完、权限对完再交给下一位。

    XLSX · 建议打印后逐项勾选,交接时直接传递

  3. 03

    场景模板

    给要把用法落到具体业务里的团队。改几个字段就能套进自己的流程,省去从空白文档起笔。

    DOCX · 建议先在测试流程里跑一遍再正式使用

还没解决怎么办

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  • 电话 400-4806-5917
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